Por Victoria Brandolini
Hoy en día la mayoría de los productos y/o servicios tienden a ser más personalizados. Cuanto más se ajusten a cada cliente en particular, mejor. A través de la personalización, el foco se pone en el quién y no en el qué y esto es lo que la destaca frente a todo aquello que sea estandarizado. Sin embargo, hay un punto importante a considerar: en general, todo lo que tiende a ser personalizado, tiene un costo más elevado y el software customizado, no es la excepción…
Ahora bien, no es lo mismo destinar dinero a algo que no generará ningún tipo de ganancia que hacerlo con algo que sí lo hará. Partiendo de este punto, podemos afirmar lo siguiente:
Si bien como en toda inversión el retorno se reflejará luego de un tiempo determinado, a lo largo del proceso el beneficio es doble: la empresa no solo aumenta la eficiencia y productividad a nivel interno, sino que, a raíz de esto, puede ofrecer un mejor producto y/o servicio a los consumidores y destacarse frente a sus competidores.
Un ejemplo claro de inversión de este tipo es el proyecto de digitalización que impulsamos junto a Grupo DABRA, partner tecnológico nuestro. Con el objetivo de optimizar los procesos de su depósito de logística desarrollamos Waves WMS. Con el paso de los años el proyecto siguió evolucionando y hoy en día se transformó en un universo de aplicaciones que se centralizó en una plataforma única: Nexus.
En ABstract podemos asegurar que incorporar herramientas ajustadas a las necesidades de cada empresa trae claros beneficios.
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